Termos de Uso

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o serviço Bíblia no Zap, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nosso serviço. Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário") e Bíblia no Zap ("nós", "nosso" ou "empresa"). Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento, notificando você pelos canais de comunicação cadastrados.

O Bíblia no Zap é um serviço de assistente bíblico inteligente entregue via WhatsApp. Ele oferece: • Respostas a perguntas bíblicas baseadas nas Escrituras • Devocionais diários em texto e áudio • Planos de leitura e estudo personalizados • Explicações de versículos em idiomas originais (hebraico, grego e sânscrito) • Conselhos cristãos fundamentados na Bíblia O serviço utiliza tecnologia de inteligência artificial para gerar respostas contextualizadas. As respostas do assistente são baseadas em interpretações teológicas geralmente aceitas, mas não substituem o aconselhamento pastoral presencial.

Para utilizar o Bíblia no Zap, você deve: • Ter pelo menos 13 anos de idade • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no cadastro • Manter a confidencialidade de seus dados de acesso • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta Você é responsável por todas as atividades realizadas com sua conta. A Bíblia no Zap reserva-se o direito de encerrar contas que violem estes Termos.

O Bíblia no Zap oferece os seguintes planos: PLANO 300: • 300 mensagens por mês • Acesso ao plano de estudos pela web • Compra de créditos avulsos liberada PLANO 600: • 600 mensagens por mês • Acesso ao plano de estudos pela web • Compra de créditos avulsos liberada PLANO 1500: • 1500 mensagens por mês • Devocional diário incluso • Acesso ao plano de estudos pela web • Compra de créditos avulsos liberada ALTERAÇÃO DE PLANO: • Upgrades podem ter efeito imediato, preservando o consumo já realizado no ciclo • Downgrades são programados para o próximo ciclo • A disponibilidade de cartão ou PIX é exibida no checkout de cada plano Todos os pagamentos são processados pela plataforma Asaas, certificada pelo Banco Central do Brasil.

CANCELAMENTO: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento enviando mensagem para nosso suporte em suporte@biblianozap.com.br. O cancelamento interrompe futuras cobranças, mas você mantém acesso até o final do período já pago. REEMBOLSO: • Créditos avulsos e assinaturas seguem a política informada no checkout e no suporte • Após o início do ciclo pago, não há reembolso automático do período em curso, salvo obrigação legal ou análise excepcional do suporte Para solicitar reembolso, entre em contato via suporte@biblianozap.com.br com assunto "REEMBOLSO" e os dados da sua compra. Processamos reembolsos em até 10 dias úteis.

Você concorda em utilizar o serviço apenas para finalidades lícitas e em conformidade com estes Termos. É expressamente proibido: • Usar o serviço para fins comerciais não autorizados pela Bíblia no Zap • Tentar acessar sistemas, dados ou redes além do escopo autorizado • Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros • Reproduzir, distribuir ou sublicenciar o conteúdo gerado pelo serviço sem autorização • Usar o serviço para disseminar conteúdo falso, difamatório ou que viole direitos de terceiros • Tentar reverter engenharia, descompilar ou modificar qualquer parte do serviço Violações podem resultar em suspensão imediata da conta sem direito a reembolso.

Todo o conteúdo disponibilizado pelo Bíblia no Zap — incluindo textos, imagens, logotipos, algoritmos e respostas geradas pela IA — é protegido por direitos autorais e é de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores. Ao utilizar o serviço, você recebe uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para uso do conteúdo exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. Os textos bíblicos utilizados são de domínio público (Almeida Revista e Corrigida) ou utilizados sob licença. Citações e versículos podem ser compartilhados para fins pessoais e de edificação, com crédito ao Bíblia no Zap.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço: • Nome completo, e-mail, CPF e número de WhatsApp (cadastro) • Histórico de mensagens trocadas com o assistente (para melhoria do serviço) • Dados de pagamento (processados e armazenados pela Asaas — não armazenamos dados de cartão) Você tem direito de solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento por meio do e-mail suporte@biblianozap.com.br.

O Bíblia no Zap é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou que os resultados obtidos serão perfeitos. As respostas geradas pelo assistente de IA são baseadas em interpretações bíblicas e teológicas geralmente aceitas, mas: • Não substituem aconselhamento pastoral ou terapêutico profissional • Podem conter imprecisões ou interpretações distintas das suas crenças • Não devem ser usadas como única fonte de orientação espiritual Em nenhuma hipótese a Bíblia no Zap será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou incapacidade de uso do serviço.

Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos você por: • E-mail cadastrado • Mensagem via WhatsApp • Aviso em destaque na plataforma O uso continuado do serviço após a notificação constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve cancelar sua assinatura antes da data de vigência das mudanças.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito. A omissão da Bíblia no Zap em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a tal direito. Dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos devem ser enviadas para: suporte@biblianozap.com.br